Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, etc.)
O país de entrega pode ser diferente do país de compra?
O país de entrega tem de coincidir com o país de compra.
Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
Os prazos de entrega para Portugal são de 1 e 3 dias úteis (os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira).
Envios para fora de Portugal (Europa) são de 3 a 7 dia úteis.
Quanto tenho de pagar pelos gastos de envio?
Os custos de envio para Portugal Continental são GRÁTIS para compras superiores a 100€. Para compras com valores inferiores a 100€, têm um custo de 2,50€
Os custos de envio para as Ilhas (Madeira e Açores) são GRÁTIS para compras superiores a 100€. Para encomendas com valores inferiores, tem um custo de 5€.
Os custos de envio para fora de Portugal são de 7,50€.
Posso seguir o estado da minha encomenda?
Sim, acedendo à sua conta, poderá acompanhar o estado da sua encomenda em encomendas realizadas.
PAGAMENTO:
Que forma de pagamento posso utilizar para efectuar as minhas compras?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: MB Multibanco, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express e Paypal.
Posso obter uma factura em nome da minha empresa?
Sim. Basta preencher os dados fiscais solicitados.
É seguro utilizar o meu cartão de crédito na web?
Sim, os dados são transmitidos de forma encriptada SSL. Para o pagamento com Visa e Mastercard apenas se aceitam transacções CES (Comércio Electrónico Seguro). Após verificar que o seu cartão está aderido ao sistema CES, o sistema contactará com a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra. Depois do banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador, efectuar-se-á o débito no cartão. Caso contrário, o pedido será cancelado.
